vrijdag 3 oktober 2014

Nieuwe domeinnamen nu verkrijgbaar!

Er is iets nieuws in de internetwereld. En daar kunt ook ù van profiteren. Bijna elk bedrijf of instelling in Nederland heeft een internetadres dat op .nl eindigt. Of op .com, .biz of .org. Ook .eu zal niet onbekend zijn.

Maar sinds kort zijn er veel meer mogelijkheden bijgekomen – of in vakjargon: nieuwe top level domains. Daarmee kun je op creatieve wijze spelen met je bedrijfsnaam of activiteit. Seashore Media kan deze nieuwe domeinnamen registreren.
Zo zijn er nu bijvoorbeeld de domeinextensies .accountants en .bar. Dat kan dus worden: vanlanen.accountants, in plaats van vanlanen.nl. En als u eigenaar bent van een bar, is bijvoorbeeld aanhetstrand.bar een mooie domeinnaam. Natuurlijk moet je je huidige domeinnaam gewoon blijven gebruiken. Maar een internetdomeinnaam met zo'n nieuwe extensie kan als alias van de huidige domeinnaam worden ingesteld, zodat verschillende domeinnamen naar één en dezelfde website verwijzen.

Met de nieuwe domeinextensies kun je nieuwe onderscheidende namen bedenken. Of leuke marketingacties doen. Daarnaast is het een aantrekkelijke manier om duidelijk te maken waar je bedrijf voor staat. Bovendien kan een goedgekozen naam de resultaten in zoekmachines ten goede komen.

In totaal komen er tot 2016 zo'n 1.400 nieuwe domeinextensies bij. Daarvan zijn er op dit moment al bijna 200 beschikbaar. Hier een greep uit de vele nieuwe domeinen die Seashore Media kan registreren:

.academy | .accountants | .agency | .bar | .bike | .boutique | .buzz | .camera | .capital | .care | .careers | .cash | .catering | .center | .cleaning | .clinic | .clothing | .club | .coffee | .community | .company | .computer | .construction | .consulting | .dance | .dating | .deals | .direct | .discount | .expert | .finance | .fitness | .gallery | .gratis | .holdings | .holiday | .industries | .international | .investments | .lease | .management | .marketing | .media | .menu | .partners | .parts | .photography | .photos | .productions | .rocks | .services | .solutions | .support | .systems | .technology | .tips | .tools | .training | .website | .xyz

Interesse gewekt? Gewoon even bellen naar 071 4076002 of een mailtje naar office@seashore.nl.

Maak van uw e-mailmarketingcampagne geen spam


Spam. Het blijft een beladen onderwerp. Niemand wil spam. Toch maken veel bedrijven zich er, meestal te goeder trouw, met hun e-mail nieuwsbrief schuldig aan. Maar ik hoor het u zeggen, een nieuwsbrief is toch geen spam? Nou, dat ligt er nog maar aan. Want uiteindelijk is alle ongevraagde mail gewoon spam.


De Nederlandse Telecommunicatiewet en de Code Email zijn duidelijk. Je mag alleen marketing e-mail sturen aan ontvangers die daar uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven. De enige uitzondering vormen bedrijven of personen waar u een “bestaande klantenrelatie” mee heeft. Maar let op, iemand die al geruime tijd niets meer van u heeft afgenomen, is geen klant meer. Verder mag je alleen mailen als het onderwerp duidelijk betrekking heeft op de geleverde producten of diensten. Een autodealer mag bijvoorbeeld best over een trekhaakactie mailen, maar het aanprijzen van de caravans van een bevriende kampeerspecialist is een stap te ver.
De mail moet ook aan enkele voorwaarden voldoen. In het kort: een duidelijke afmeldmogelijkheid en het vermelden van contactgegevens van de afzender. Verder mag de mail, inclusief attachments, niet groter zijn dan 150 kb. En het is gepast om geen foto's in te voegen, maar om de afbeeldingen te linken aan foto's op een externe server. Daarmee zijn ze toch direct zichtbaar.

Maar wat maakt het allemaal uit, zult u wellicht denken. De OPTA kan boetes uitdelen, en zal in de meeste gevallen bij klachten eerst alleen waarschuwen. Dat is uw risico. Maar voor uw hosting- en uw breedbandprovider bestaat er ook een gevaar en daarom is het tegenwoordig meestal al niet meer mogelijk om een mail aan tientallen mensen tegelijk te sturen. Providers lopen namelijk het risico dat hun IP-adressen op zwarte lijsten komen te staan. Ik zal het even uitleggen. De meeste providers kijken in de databases van zogeheten Realtime Blackhole Lists (RBL's), zoals Spamhaus en Spamcop, of een bepaald IP-adres – van uw computer, netwerk, router of de mailserver waar u gebruik van maakt – als verdachte spammer staat vermeld. Soms zijn daar maar één of enkele klachten voor nodig. En dan kan dat IP-adres geen mail meer verzenden en vaak ook niet ontvangen. Als dit het IP-adres is van de mailserver van uw provider zijn de rapen gaar. Want dan zijn alle internetdomeinen de klos die datzelfde IP-adres delen. U begrijpt, dat kan tot schadeclaims leiden die dan bij u terecht komen. Dat geldt dan weer niet als u uw eigen IP-adres heeft, maar de meeste websites maken gebruik van een gedeelde IP.

Maar er is een simpele en tegelijk goedkope oplossing. Er zijn diverse e-mailmarketing diensten die voortreffelijke service leveren tegen vaak lage kosten. Soms kunt u zelfs van een gratis account gebruik maken. Bij zulke diensten – zoals ConstantContact, Mailchimp en MadMimi, maar er zijn ook Nederlandse diensten – kunt u online uw e-mailnieuwsbrief in uw eigen huisstijl samenstellen, voorzien van uw eigen e-mailadres. Deze diensten verzenden elke mail razendsnel één voor één, en beschikken bovendien over een groot aantal verschillende IP-adressen. Daarbij leveren ze vrijwel allemaal gedetailleerde statistieken, waarmee u precies kunt zien wie uw e-mail heeft geopend, en op welke links zij hebben geklikt. Waarom zou je dan moeilijk gaan doen om het allemaal zelf te willen verzenden? Met alle risico's die daar aan vastzitten? Wij vertellen u hier graag meer over.

Martin van Duijn
www.seashore.nl

donderdag 13 maart 2014

Is je website wel van jou?


Dat is een rare vraag. Natuurlijk is die van jou. Maar zoals de lezer al uit deze intro begrijpt, is niet alles altijd zoals het lijkt. Soms verdwijnen zelfs complete sites. Zo zie je ‘m, zo zie je ‘m niet. Lees en huiver.

Om de een of andere reden merkten we het afgelopen jaar vaker vreemde zaken rond websites dan we gewend waren. Een van de meest voorkomende problemen is dat een domeinnaam bij SIDN of een buitenlandse registratie-instantie op naam van een ander is geregistreerd. Wat is er in de meeste gevallen aan de hand? Een bedrijf heeft aan een webdesigner gevraagd om een bepaalde domeinnaam te vast te leggen. Die webdesiger is zelf geen deelnemer aan de SIDN en laat op zijn beurt weer een ander bedrijf de registratie regelen. En dat bedrijf noteert dan de webdesigner als houder. In de meeste gevallen hoeft er dan bijvoorbeeld bij een verhuizing naar een andere hoster nog niets fout te gaan, zolang de webdesigner en het bedrijf dat de domeinnaam heeft geregistreerd meewerken om de verhuiscode te verstrekken (‘token’ bij SIDN, ‘auth code’ bij bijvoorbeeld .com domeinen). Dan kan ook de domeinnaam ook op de juiste naam worden gezet. Maar omslachtig is het wel natuurlijk.

Maar stel, het bedrijf op wiens naam je domeinnaam is geregistreerd, gaat failliet. Dan zijn de rapen gaar, je bent je domein, je website en je e-mail kwijt. Of de freelance webdesigner lijkt van de aardbodem te zijn verdwenen en dan komt er van een verhuizing ook niets meer terecht. Ook de noodzakelijke overdracht van het domein op jouw naam kan dan niet worden doorgezet. Als het om buitenlandse domeinnamen gaat, is het al helemaal een hopeloze zaak. Dan kun je naar je domein fluiten. Eerste advies in dit relaas: sta erop dat een domein op je eigen bedrijfsnaam en met je eigen e-mailadres wordt vastgelegd!

Een ander frustrerend probleem. De website is toe aan een update, maar de webbouwer is met de noorderzon vertrokken, zonder achterlating van de inloggegevens van het content management systeem (CMS). Geen mens die nog bij de website kan. Vergezocht? Het komt vaker voor dan je denkt. Dus advies nummer 2: vraag altijd om de inloggegevens van het CMS en eventueel FTP, en bewaar die goed.
Maar het kan allemaal nog erger. Op een goede dag wil je je e-mail binnenhalen, maar er gebeurt niets. De website toont alleen een blanco scherm, of kan niet worden gevonden. De server is gecrasht of de hoster failliet, en data zijn foetsie. Als de server alleen is gecrasht mag je hopen dat de hoster een back-up kan terugzetten. Een goede hoster kan dat. Maar dat kan anders zijn als er is gekozen voor een obscure hoster die voor een appel en ei serverruimte aanbiedt, en dan laat weten dat je zelf voor back-ups moest zorgen. Als die er helemaal niet zijn, of wanneer in het geval van faillissement de server onbereikbaar blijft, dan zit er niets anders op dan de website helemaal opnieuw te maken. Daarom hierbij advies 3: vraag altijd om goede back-ups, en bewaar die op een andere server dan waar je website op draait.

Nu is dit natuurlijk wel een beetje een zwartgallig verhaal. In de meeste gevallen is er niets aan de hand. Maar toch, het gebeurt. En soms om de meest onvoorziene redenen. Zo kennen wij het verhaal van twee zakelijke partners, waarbij de een alles regelde wat met internet had te maken. Maar op een kwade dag krijgen zij stevige ruzie, en de regelaar stapt op. De overblijvende vennoot kan vervolgens geen inloggegevens vinden in de administratie. Pas na maanden komen die boven water, maar toen hadden er al een half jaar onjuiste prijzen op de webshop gestaan. Moraal van het verhaal: werk samen met betrouwbare webdesigners en hosters, en zorg ervoor dat je altijd over inloggegevens beschikt. Dat kan veel ergernis en geld besparen.