Seashore Media

E-mailnieuwsbrieven zijn een snel en handig middel om klanten en relaties op de hoogte te brengen van nieuws over producten en diensten of ontwikkelingen binnen je bedrijf of organisatie. Voor het versturen van digitale nieuwsbrieven - ook wel bulkmail genoemd - kun je gebruikmaken van diverse online diensten. Sommige gratis, sommige betaald, sommige meer geschikt voor kleinere bedrijven of organisaties, andere juist voor grote gebruikers. Hieronder bespreken we enkele diensten waarmee wij veel ervaring hebben. Enkele dingen vooraf - Sommige bedrijven gebruiken hun eigen mailserver om e-nieuwsbrieven te versturen. Dat is gevaarlijk. Wanneer internetproviders merken dat er een groot aantal e-mails tegelijkertijd wordt verstuurd, kunnen ze dat als spam zien en ingrijpen door de verzending te blokkeren. Ontvangende mailservers kunnen dat ook detecteren, en de verzendende mailserver op een blacklist als Spamcop zetten. In dat geval wordt al je mail naar de servers die zo'n blacklist ...

Spam. Het blijft een beladen onderwerp. Niemand wil spam. Toch maken veel bedrijven zich er, meestal te goeder trouw, met hun e-mail nieuwsbrief schuldig aan. Maar ik hoor het u zeggen, een nieuwsbrief is toch geen spam? Nou, dat ligt er nog maar aan. Want uiteindelijk is alle ongevraagde mail gewoon spam. De Nederlandse Telecommunicatiewet en de Code Email zijn duidelijk. Je mag alleen marketing e-mail sturen aan ontvangers die daar uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven. De enige uitzondering vormen bedrijven of personen waar u een “bestaande klantenrelatie” mee heeft. Maar let op, iemand die al geruime tijd niets meer van u heeft afgenomen, is geen klant meer. Verder mag je alleen mailen als het onderwerp duidelijk betrekking heeft op de geleverde producten of diensten. Een autodealer mag bijvoorbeeld best over een trekhaakactie mailen, maar het aanprijzen van de caravans van een bevriende kampeerspecialist is een stap te ver. De mail moet ook aan enkele voorwaarden vold...

Van een bekende website voor uitgevers kwam vorige week een mailtje met de melding dat hun Wordpress site als gevolg van een virus tijdelijk plat lag, maar dat ze in de tussentijd hun informatie via Facebook zouden delen. Facebook is een platform geworden waar je niet meer omheen kan. Over de met veel bombarie omgeven beursgang wil ik hier niet hebben, want daar zijn de meesten van ons toch niet rijker of armer van geworden, maar wel over hoe Facebook ook voor bedrijven een rol kan spelen. Het kan niemand zijn ontgaan dat Facebook de wereld heeft veroverd. Valt het u ook op hoe steeds meer bedrijven adverteren met hun Facebook-pagina in plaats van met hun website? Er zijn echter veel ondernemers die denken dat Facebook niets voor hen is. Maar daar moet je toch eens even rustig over nadenken. Ouderen zien misschien niet zo veel in Facebook, jongeren daarentegen wel. En dan bedoel ik nog niet eens de eeuwig pingende, chattende en Facebook-checkende tieners, maar ook de twintigers en...